Кабинета туриста
Инструкция и возможности Кабинета туриста на сервисе
Выдача документов
Перечень документов, которые Вам необходимо получить перед вылетом:
- Авиабилеты «туда» и «обратно».
- Ваучер. Документ, по которому Вы будете заселяться в отель. Состоит из трех частей, первая на трансферт, вторая для заселения в отель, третья останется у Вас.
- Страховка и правила страхования. В зависимости от туроператора и страны поездки, указывается страховая сумма. В среднем она составляет 20 000$ на человека.
Вы можете получить документы на тур:
- В офисе продаж нашей туристической компании.
- При покупке тура online, через интернет–магазин туров, пакет документов на тур будет выслан Вам на e-mail или в мессенджер, указанный Вами при бронировании. Также найти документы на тур вы сможете в Личном кабинете туриста на нашем сайте при регситрации в нашей системе постоянных турстов.
Ваши действия в аэропорту вылета:
- Вам нужно найти Ваш рейс, указанный в электронном билете, на табло аэропорта. Подойти к нужной стойке регистрации, предъявить загранпаспорт и элетронный билет. Зарегистрироваться на рейс.
- Вы можете заранее оформить места в самолете и услугу fast-track через наших менеджеров (услуги заказываются не позднее чем за 2 суток до вылета).
Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.
Изменение условий бронирования и отказ от поездки
Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.
Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании aviatour74@mail, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов, и причину отказа.
При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). За месяц и более штрафные санкции минимальные, далее они составляют от 25 до 100 ппроцентов, информация уточняется н момент запроса.Рекомендуем также приобретать страховку от невылета, если ваше путешествие наичнается еще через полгода или вы путешествуете с детьми. Стоимость страховки также уточняется по запросу и зависит от оператора и направления выбранного отдыха.
Деньги будут возвращены на банковскую карту.